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退换货政策

退换货划定规矩

①梦芭莎自有品牌商品
梦芭莎无风险购物,我们许诺自客户收到商品之日起7天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经运用和水洗,配饰、标签、吊牌、赠品完全,我们将供应无条件退换货效劳。
②名品馆、名品团购、名品特卖(不供应换货和上门退货效劳)
a.商品自签收之日起,7天内能够解决退货,退货时商品需未经水洗、衣着、标签吊牌完全(内裤、丝袜等特别商品非质量问题不允许退货)。
b.由商家间接发货的名品退货地点由商家供应,请勿寄回梦芭莎堆栈,详细退货地点请以退货短信为准,不然将间接影响一般退货退款。


以下状况不予解决退换货:
1.已水洗或运用的商品;
2.短少随商品附带的赠品(如:腰带、胸针、发票);
3.非商品本身质量问题的赠品;
4.非质量问题的胸垫及内裤等小我私家贴身卫生用品;
5.果非一般运用及保管致使泛起质量问题的商品;
6.若定单列入了谦赠运动,退换货后金额仍知足赠予前提,则无需退回赠品
7.为了保障您的退货正确、快速的处置惩罚,一个包裹仅限寄回一张退货效劳单的商品。如您有两张定单离别解决了退货,自行寄回时请您分两个包裹寄。


化妆品退换货:
1.我们包管商品的正规进货渠道和质量,非商品质量或保质期题目(已逾期或2个月行将逾期)一旦签收不予退换货。如正在运用历程中对商品质量示意置疑,请出具国度质量检测讲演,我们会根据国家法律划定予以处置惩罚。
2.果小我私家喜欢(气息,光彩、型号,表面)和小我私家肤量差别要求的退换货将没法受理。
3.如您验收商品时发明包装箱破坏,且包裹内的商品存在破坏、欠缺、毛病或外面质量问题等,请现场拒收包裹或正在快递正在时致电客服处置惩罚。一经签收,我们将没法审定缘由,不予解决退换货。
4.为了保障您的退货正确、快速的处置惩罚,一个包裹仅限寄回一张退货效劳单的商品。如您有两张定单离别解决了退货,自行寄回时请您分两个包裹寄。

退换货政策以下:

品类

是不是能够
试穿/试用

退换货时限 签收注意事项 退货注意事项
打扮、文胸 7日内 1、包装无缺
2、取订购商品同等
 1、退货时请包管包装、吊牌无缺
 2、如有发票请一并退回
7日内
配饰 7日内
婚纱、制服 2日内 1、包装无缺  
2、取订购商品同等  
3、商品无破坏  
4、掉钻、勾纱、污渍、礼盒有破坏
 1、退货时请包管包装、吊牌无缺
 2、如有发票请一并退回
 3、商品无破坏
 4、无掉钻、勾纱、污渍、礼盒无损坏
 5、如需退货正在收到包裹24小时内取客服联络
高端定制产物 不支持 签收后,非质量问题不予退换货
化妆品 7天内 1、包装无缺  
2、商品无破坏  
3、商品正在有效期内  
4、取订购商品同等
 1、签收后,非质量问题不予退换(化妆品无塑封裸装产物正在您签收后将不再退货)
 2、特别题目解决退货时需供应质量问题审定讲演
乳贴、丝袜内裤
等个人卫生用品
不支持 签收后,非质量问题不予退换货
名品馆、名品团购、名品特卖 7日内 1、包装无缺  
2、商品无破坏  
3、商品正在有效期内  
4、取订购商品同等

1、退货时请包管包装、吊牌无缺
2、商品无破坏,不影响二次贩卖
3、包装无缺,发票请一并退回
4、名品退货请勿退回梦芭莎堆栈,退货地点由商家供应
5、名品商品不供应换货和上门退货效劳



 

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